“遇到工会相关难题，第一时间找工会。” 近日，五峰土家族自治县总工会工作人员走进辖区幼儿园，上门开展工会政策宣讲与业务指导，把服务送到基层单位门口。

活动现场，幼儿园副园长、工会主席就工会最新政策、业务办理等事项咨询请教。工作人员对照宣传手册，细致答疑，讲解工会业务知识，手把手指导园方规范集体合同签订流程，园方工作人员认真研读资料，交流工作细节。

这是五峰总工会变被动接待为主动下沉、靠前服务市场主体的缩影。今年以来，县总工会推动服务关口前移，常态化深入企业、基层单位上门服务，累计服务近百次，直面一线诉求，现场开展政策宣讲、业务指导。

如今在当地基层逐步形成共识：工会服务响应快、讲解清，有困惑找工会，帮忙理清思路、找准办法。工会工作人员面对面讲政策、手把手指导建会入会、集体协商等工作，打通服务基层 “最后一公里”。

下一步，五峰总工会将持续畅通诉求渠道，及时响应企业和职工诉求，做实政策宣讲、业务指导，以精准贴心服务，助力构建和谐劳动关系。（图文：汪海燕）